Cambios y devoluciones

Admitimos cambios, pero no admitimos devoluciones.

Tienes 15 días desde la llegada de nuestro producto para realizar tu cambio. Te ofrecemos dos opciones:

  • (Opción recomendada) Por sólo 2,5€ te facilitamos la gestión de tu cambio. Solo tienes que pinchar aquí, escribe en el campo de comentarios qué producto quieres cambiar y cuál quieres recibir, procesar tu pago y te llegará un correo con una etiqueta de DHL. Imprímela, pégala en tu paquete y llévalo al punto de recogida (DHL Service Point) más cercano. ¡Listo! Gestionaremos tu cambio lo antes posible.
  • Envíanos un correo a info@olddogs.es con los detalles de tu cambio y te daremos indicaciones para que puedas enviar tu producto de vuelta con la compañía que elijas. (Normalmente suele costar más del doble que la primera opción, pero esa decisión la dejamos a tu elección).

No dudes contactar con nosotros si sigues teniendo alguna duda o pregunta pinchando aquí. Te contestaremos lo antes posible :)